Studentische Aushilfe Backoffice (m/w/d)

powwow ist ein führendes Unternehmen im deutschen Telekommunikations-Markt. Mit unseren starken Brands (u.a. Sparhandy und DEINHANDY) decken wir über 80% des indirekten Telko-Marktes ab und sind damit klarer Marktführer. Wir erreichen unsere Kunden überwiegend online, aber auch im Fachhandel und im TV. Mit über 300 Kollegen an den drei Standorten Köln, Berlin und Bochum denken wir zu 100% digital und setzen aus Überzeugung auf zukunftsweisende Technologien und Arbeitsweisen.

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#Team

#Mitarbeiterbenefits

#Brands

#Presse

#DeinJob

• Du prüfst Kundendokumente wie z.B. Verträge, Ausweis- und Bankdokumente unserer Kund*innen der Endkundenmarken Sparhandy, DEINHANDY etc. auf Vollständigkeit und pflegst diese im Kundeninformationssystem (KIS) ein
• Du pflegst neue Aufträge (DSL und Mobilfunk) und auch Vertragsverlängerungen in die eigenen powwow Systeme und / oder in Provider-Systemen ein
• Du bearbeitest die Ein- und Ausgangspost und übernimmst allgemeine kaufmännische Aufgaben
• Du hast keinen direkten Kontakt zu unseren Endkunden – darum kümmert sich unser Customer Service – du bearbeitest die Anliegen unserer Kunden ausschließlich per Mail

#DeinKnowHow

• Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) und hast Bock auf einen abwechslungsreichen Job
• Du hast Lust darauf die perfekte Lösung für jede Kundenfrage zu finden und hast Freude an der schriftlichen Kommunikation
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und selbstständig
• Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit und beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift
• Du arbeitest gerne am PC, auch die gängigen MS-Office Anwendungen sind dir gut bekannt

#DeinGoodPlace2Be