Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d)

powwow ist ein führendes Unternehmen im deutschen Telekommunikations-Markt. Mit unseren starken Brands (u.a. Sparhandy und DEINHANDY) decken wir über 80% des indirekten Telko-Marktes ab und sind damit klarer Marktführer. Wir erreichen unsere Kunden überwiegend online, aber auch im Fachhandel und im TV. Mit über 300 Kollegen an den drei Standorten Köln, Berlin und Bochum denken wir zu 100% digital und setzen aus Überzeugung auf zukunftsweisende Technologien und Arbeitsweisen.

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#Team

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#Brands

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#DEINeausbildung

• Als Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d) bist du erste Ansprechpartner*in für die Anliegen unserer Bestandskund*innen der Endkundenmarken Sparhandy, DEINHANDY und Handystar
• Während deiner 3jährigen Ausbildung lernst du unseren Customer Service Gedanken zu leben. Du lernst wie man professionell ein Kundengespräch angeht und die Kund*innen und freundlich berätst und ihnen bei ihrem Problem ein professioneller Ansprechpartner bist. Dies passiert über die unterschiedlichsten Kanäle - am Telefon, per Mail oder auch per WhatsApp Chat
• Im Rahmen der Ausbildung wirst du auch Einblick in die Prozesse unserer Finanzbuchhaltung erhalten
• Bei uns bist du ein unverzichtbarer Bestandteil unseres Teams und darfst dich täglich in spannenden und praxisbezogenen Tätigkeiten beweisen und neue Ideen und Anregungen einbringen.
• Während deiner Ausbildung nimmst du an spannenden Azubi-Projekten und Events teil

#DEINKNOWHOW

• Du hast bereits die Fachoberschulreife oder eine höhere Qualifikation erreicht oder stehst kurz davor den Abschluss „in der Tasche“ zu haben
• Du bist kommunikativ, hilfsbereit und arbeitest gerne im Team
• Du hast Freude an der schriftlichen und telefonischen Kommunikation, verfügst über eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast einen ausgeprägten Sinn für Sorgfalt und Genauigkeit und hast eine schnelle Auffassungsgabe
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und selbständig und auch die gängigen MS-Office Programme sind dir schon mal begegnet 

#DEINGOODPLACE2BE